Erni Almeida, diz que ficou chateada pois jamais esperava que isso pudesse acontecer e diz que uma consulta poderia ter evitado dezenas de problemas para sua mãe. Dona Zilá tinha dificuldades para caminhar e ficou esperando os dois ultimos anos de sua vida para
Em defesa, a prefeitura que coordena os atendimentos pelo SUS, disse que a ficha de dona Zilá foi encontrada em 2013 e estava junto com outros 30 mil pedidos de consultas com especialistas. As fichas estavam fora do sistema informatizado. Até hoje o cadastro de pacientes e agendamento de consultas é feito à mão e com fichas de arquivos antigos.
O diretor da secretaria de Saúde Carlos Souza, declarou que todas as pessoas destes 30 mil pedidos estão sendo chamadas e que provavelmente virá a tona outros casos com o da dona Zina, que foi chamada apenas 11 anos depois de sua morte. Em depoimento ao Bom Dia Brasil, Erni Almeida diz que “ Se você deve pra prefeitura eles te acham de qualquer forma, mas quando é para um médico ninguém acha” e pede que o governo tenha mais atenção com a saúde dos pacientes.
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